Золотой партнер Битрикс24
Настройте бизнес профессионально в CRM
Обсудить детали
НАМ ДОВЕРЯЮТ
Более 200 компаний в 7 странах
Построение воронок продаж в международном ивент-агентстве
Внедрение Битрикс24 в финансовой организации как инструмента HR
Описание бизнес-процессов для автоцентра
Автоматизация компании-дистрибьютера
Внедрение CRM в центр медицинского страхования в США
Аудит и автоматизация документооборота для строительного холдинга
ЗАКАЖИТЕ СВОЙ ПРОЕКТ
Наши типовые проекты интеграции CRM в бизнес. Удобный ориентир без ограничений, мы понимаем, что в Вашем бизнесе своя специфика.
задачИ И ПРОЕКТЫ
ВОЗЬМИТЕ ПОД КОНТРОЛЬ ЗАДАЧИ И ВЕДЕНИЕ ПРОЕКТОВ
- IT-сервис
- Битрикс24 (облако)
- Консалтинг
- Внедрение проектного управления Kanban и Agile
- Интеграции
- CRM, Диск, мессенджеры
- Обучение и тех. поддержка
- Обучение и практика в модуле "Задачи и проекты"
ВНЕДРение CRM
АВТОМАТИЗИРУЙТЕ ПРОЦЕСС ПРОДАЖ И УПРАВЛЕНИЕ КЛИЕНТСКОЙ БАЗОЙ И БИЗНЕС-ПРОЦЕССАМИ
ПОПУЛЯРНЫЙ
ПОПУЛЯРНЫЙ
- IT-сервис
- Битрикс24 (облако)
- Консалтинг
- Аудит и описание карты процессов продаж
- Интеграции
- Сайты, телефония, мессенджеры, социальные сети
- Обучение и тех. поддержка
- Обучение и практика работы в CRM. Тестирование команды
корпоративный поРтал
ВСЕ КОМУНИКАЦИИ И БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ ОРГАНИЗАЦИИ ПОД КОНТРОЛЕМ, УДОБНЫЙ АУДИТ
- IT-сервис
- Битрикс24 (коробка)
- Консалтинг
- Аудит и описание внутренних процессов
- Интеграции
- Active Directory, корпоративная почта, 1C Бухгалтерия и Microsoft Power BI
- Обучение и тех. поддержка
- Обучение по модулям портала. Тестирование команды
ПОЧЕМУ С НАМИ?
15 лет экспертизы в бизнес-процессах.
Довольные клиенты в России, США, Канаде, ОАЭ и других регионах.
Довольные клиенты в России, США, Канаде, ОАЭ и других регионах.
Бизнес-сервис
Надежные сервисы, проверенные на себе
Аудит бизнеса
Глубокое погружение в бизнес-процессы
BI-аналитика
В ходе аудита фокусируемся на измеримом результате
Поддержка клиентов
Консультируем и не бросаем - поддерживаем 24 / 7 / 365
НУРЛАН НУРГАЗИН
Основатель группы компаний BusinessProcess
Рад приветствовать Вас на нашем сайте. Мое имя Нурлан Нургазин, я являюсь основателем BusinessProcess с опытом управления бизнес-процессами больше 15 лет. Мы специализиуемся на внедрении CRM, BPM, RPA - систем и оптимизации корпоративных порталов. Моя цель - минимизация доли провальных проектов автоматизации бизнеса на рынке, увеличение продаж, сокращение издержек и повышение конкурентоспособности наших клиентов. Помимо этого, я обучаю компании эффективному пользованию CRM-системами. Несу личную ответственность за качественное выполнение каждого нашего проекта. Во многих проектах участвую сам. Открыт к сотрудничеству и готов взяться за Ваши задачи.
С ЧЕГО НАЧАТЬ?
Мы проведем необходимый аудит бизнес-процессов и предоставим для вас полную картину возможностей для оптимизации.
Наши специалисты рассчитают сроки реализации поставленных задач и составят подробный план проведения всех этапов работ.
Применение современных инструментов мониторинга бизнес-процессов и управление ими поможет автоматизации бизнеса и его масштабированию.
ПОСТАВЬТЕ НАМ ЗАДАЧУ
Опишите своими словами, какие задачи сейчас стоят. Мы проанализируем ваше обращение и предложим проверенные сервисы и последовательность действий.
Тарифы
Бесплатный
Базовый
Стандартный
Профессионал.
Пользователей
неограниченно
5
50
100
Цена
скидка 20% при оплате за год*
скидка 20% при оплате за год*
Бесплатно
12 000 ₸/мес.
9 600 ₸/мес.*
9 600 ₸/мес.*
34 000 ₸/мес.
27 200 ₸/мес.*
27 200 ₸/мес.*
68 000 ₸/мес.
54 400 ₸/мес.*
54 400 ₸/мес.*
Командная работа
- Чат
- Видеозвонки
- Календарь
- Соцсеть компании
- Новости
- База знаний
Задачи и Проекты
CRM
Диск
Контакт-центр
Сайты
Интернет-магазин
Маркетинг
Документы Онлайн
Сквозная аналитика
Автоматизация бизнес-процессов
HR
Поддержка Битрикс24
Администрирование
Тарифы
Энтерпрайз до 250
Энтерпрайз до 500
Энтерпрайз 1000+
Пользователей
250
500
1000+
Цена
скидка 20% при оплате за год*
скидка 20% при оплате за год*
170 000 ₸/мес.
136 000 ₸/мес.*
136 000 ₸/мес.*
288 000 ₸/мес.
230 400 ₸/мес.
230 400 ₸/мес.
480 000 ₸/мес.
384 000 ₸/мес.
384 000 ₸/мес.
Командная работа
- Чат
- Видеозвонки
- Календарь
- Соцсеть компании
- Новости
- База знаний
Задачи и Проекты
CRM
Диск
Контакт-центр
Сайты
Интернет-магазин
Маркетинг
Документы Онлайн
Сквозная аналитика
Автоматизация бизнес-процессов
HR
Поддержка Битрикс24
Администрирование
Тарифы
Интернет-магазин+CRM
Корпоративный портал
Энтерпрайз
Пользователей
12
50
100
250
500
100
250
500
1000
Цена
524 000 ₸
764 000 ₸
1 100 000 ₸
1 676 000 ₸
2 876 000 ₸
Лицензия
1 100 000 ₸
1 676 000 ₸
2 876 000 ₸
Лицензия
6 236 000 ₸
Лицензия
4 316 000 ₸
+ 1000 польз.
Лицензия
4 316 000 ₸
+ 1000 польз.
Все функции старшего облачного тарифа Профессиональный
Экстранет
Интернет-магазин
Многодепартаментность
Веб-кластер
VIP поддержка 24/7
КОНТАКТЫ И ОФИС
Смело пишите или звоните нам. Мы любим общаться, работаем по Казахстану и всему миру.
Приходите в гости
050000, Алматы, пр. Абая, дом 68/74,
офис 406, 418,
(бц Авенью-Сити)
офис 406, 418,
(бц Авенью-Сити)
Заказ Битрикс24
Заказ Битрикс24
Построение воронок продаж в международном ивент-агентстве
Компания "Aurora Event" находится в Дубаи и работает по всему миру. Являясь агентством полного цикла по организации мероприятий, “Aurora Event” имеет большой опыт в сфере ивент-индустрии, организации и проведении концертов звезд мировой величины. Одними из крупных и известных событий были организация «Астана ЭКСПО-2017», а также выставки «ЭКСПО-2022» в Дубаи.
ПРОБЛЕМЫ, ВЫЯВЛЕННЫЕ ДО АВТОМАТИЗАЦИИ:
▪️ Не было четкого разграничения продаж по направлениям;
▪️ Не было понимания эффективности сотрудников по задачам;
▪️ Не было инструментов для эффективного контроля над выполняемым проектом;
▪️ Не было четкого руководства по разделению проектов на этапы и контролю выполнения пунктов, вследствие чего пропускались элементы;
▪️ Не было четкой схемы внутренних процессов.
КАКАЯ РАБОТА БЫЛА ПРОДЕЛАНА НАМИ:
▪️ Разработана единая схема ведения проектов со сроками реализации;
▪️ Разработана и внедрена KPI-система для сотрудников;
▪️ Настроены воронки продаж в разрезе на каждое направление;
▪️ Проведен аудит внутренних бизнес-процессов и разработаны блок схемы по ним;
▪️ Прописаны должностные инструкции для эффективной работы сотрудников.
КАКОЙ РЕЗУЛЬТАТ ПОЛУЧИЛ КЛИЕНТ:
▪️ Работа над проектами стала абсолютно прозрачной и понятной;
▪️ Каждый сотрудник четко знает и понимает свою должностную обязанность;
▪️ Есть понимание работы отдела продаж с внедрением и распределением отдельных воронок продаж, включая вывод аналитических отчетов по отдельным направлениям;
▪️ Появилась возможность оценивать эффективность каждого сотрудника.
▪️ Не было четкого разграничения продаж по направлениям;
▪️ Не было понимания эффективности сотрудников по задачам;
▪️ Не было инструментов для эффективного контроля над выполняемым проектом;
▪️ Не было четкого руководства по разделению проектов на этапы и контролю выполнения пунктов, вследствие чего пропускались элементы;
▪️ Не было четкой схемы внутренних процессов.
КАКАЯ РАБОТА БЫЛА ПРОДЕЛАНА НАМИ:
▪️ Разработана единая схема ведения проектов со сроками реализации;
▪️ Разработана и внедрена KPI-система для сотрудников;
▪️ Настроены воронки продаж в разрезе на каждое направление;
▪️ Проведен аудит внутренних бизнес-процессов и разработаны блок схемы по ним;
▪️ Прописаны должностные инструкции для эффективной работы сотрудников.
КАКОЙ РЕЗУЛЬТАТ ПОЛУЧИЛ КЛИЕНТ:
▪️ Работа над проектами стала абсолютно прозрачной и понятной;
▪️ Каждый сотрудник четко знает и понимает свою должностную обязанность;
▪️ Есть понимание работы отдела продаж с внедрением и распределением отдельных воронок продаж, включая вывод аналитических отчетов по отдельным направлениям;
▪️ Появилась возможность оценивать эффективность каждого сотрудника.
Вы можете запросить кейс из своей сферы
Смотреть другие проекты
Внедрение Битрикс24 в финансовой организации как инструмента HR
Freedom Finance - инвестиционная компания, представленная в 10 странах. Ведёт брокерскую, банковскую, дилерскую и депозитарную деятельность, предоставляет услуги по управлению ценными бумагами. Основное направление деятельности — американский фондовый рынок.
ПРОБЛЕМЫ, ВЫЯВЛЕННЫЕ ДО АВТОМАТИЗАЦИИ:
КАКАЯ РАБОТА БЫЛА ПРОДЕЛАНА НАМИ:
- Компания поставила задачу улучшить корпоративную культуру и выбрала Битрикс24 как инструмент информирования и коммуникаций с сотрудниками.
КАКАЯ РАБОТА БЫЛА ПРОДЕЛАНА НАМИ:
- Битрикс24 развернут на серверной инфраструктуре Заказчика с учетом требований безопасности;
- Произведена интеграция с Active Directory;
- Добавлены дополнительные поля в профиль сотрудников;
- Кастомизированы под стиль компании все страницы портала (живая лента, структура компании, профиль сотрудников, телефонная книга сотрудников).
Вы можете запросить кейс из своей сферы
Смотреть другие проекты
Описание бизнес-процессов для автоцентра "КАМАЗ"
Автоцентр "КАМАЗ" — совместное казахстанско-российское предприятие, специализирующееся на продаже автомобилей Камаз разной модификации. Так же занимаются продажей запасных частей к автомобилям и оказывают сервисное обслуживание проданных автомобилей.
ПРОБЛЕМЫ, ВЫЯВЛЕННЫЕ ДО АВТОМАТИЗАЦИИ:
КАКАЯ РАБОТА БЫЛА ПРОДЕЛАНА НАМИ:
КАКОЙ РЕЗУЛЬТАТ ПОЛУЧИЛ КЛИЕНТ:
- Имея несколько направлений (продажа, сервисное обслуживание, ремонт и прочее), компания не имела четкого распределения зон контроля;
- Не была упорядочена деятельность сотрудников основных подразделений;
- На фоне неправильного взаимодействия возникали конфликты между отделом продаж и отделом сервисного обслуживания;
- Не было понимания, на каком этапе находится клиент в каждом из направлений;
- Процесс согласования внутренних документов затягивался на долгое время;
- Изменения в товарную номенклатуру вносились из разных источников;
- Не было системы контроля обращений;
- Отсутствовала система отчётности;
- Обсуждение текущих задач и планов занимало долгое время и проводилось без протоколов;
- Отсутствовал электронный документооборот.
КАКАЯ РАБОТА БЫЛА ПРОДЕЛАНА НАМИ:
- Установили корпоративный портал Битрикс24 (коробочная версия) на сервер клиента;
- Настроили этапы бизнес-процессов в каждом направлении деятельности;
- Настроили роботов в CRM-системе;
- Регламентировали и автоматизировали основные бизнес-процессы в Битрикс24;
- Сегментировали клиентскую базу по направлениям;
- Загрузили и структурировали в Битрикс24 товарную номенклатуру;
- Интегрировали IP-телефонию с Битрикс24;
- Разработали и установили временные регламенты на каждом этапе процесса;
- Разработали электронную форму договора в Битрикс24;
- Настроили организационную структуру в Битрикс24;
- Провели обучение сотрудников.
КАКОЙ РЕЗУЛЬТАТ ПОЛУЧИЛ КЛИЕНТ:
- Все события и изменения обсуждаются в режиме онлайн;
- Порядок выполнения операций стал прозрачным для всех направлений;
- Клиентская база обрела цифровой формат;
- Автоматические задачи помогают сотрудникам не забывать о выполнении регулярных действий;
- Телефонные переговоры с клиентом под контролем у руководителя;
- Появилась возможность влиять на качество обслуживания клиентов;
- Сотрудники получили возможность одним кликом формировать договор и коммерческое предложение;
- Сотрудники отдела продаж запчастей добавляют в номенклатуру новые позиции в режиме онлайн;
- Процессы согласования внутренних документов ускорились в 3 раза;
- Обращения в компанию фиксируются в CRM-системе и назначается ответственный за их исполнение;
- Отчётность по продажам формируется автоматически.
Вы можете запросить кейс из своей сферы
Смотреть другие проекты
Автоматизация компании-дистрибьютера "DHL"
ТОО "DUBAI HAULIER & LOGISTICS" - международная логистическая компания, осуществляющая доставку грузов и документов.
ПРОБЛЕМЫ, ВЫЯВЛЕННЫЕ ДО АВТОМАТИЗАЦИИ:
АВТОМАТИЗИРОВАЛИ:
• Отдел продаж;
• Отдел таможенного оформления;
• Поставщиков (ограниченный доступ к системе);
• Клиентов (личный кабинет на сайте компании);
• Интеграция между DHL FREIGHT \ ТОО «DUBAI HAULIER & LOGISTICS
КАКАЯ РАБОТА БЫЛА ПРОДЕЛАНА НАМИ:
КАКОЙ РЕЗУЛЬТАТ ПОЛУЧИЛ КЛИЕНТ:
- Клиент обратился с просьбой организовать многопользовательскую работу с базой данных, ввести в нее всю информацию о клиентах и контактных лицах и в дальнейшем хранить историю взаимоотношений с каждым из них, исключая повторное занесение существующего в базе клиента. Задача от клиента была также создать отдел таможенного оформления и кабинет для клиентов с возможностью отслеживать статус груза в режиме онлайн.
АВТОМАТИЗИРОВАЛИ:
• Отдел продаж;
• Отдел таможенного оформления;
• Поставщиков (ограниченный доступ к системе);
• Клиентов (личный кабинет на сайте компании);
• Интеграция между DHL FREIGHT \ ТОО «DUBAI HAULIER & LOGISTICS
КАКАЯ РАБОТА БЫЛА ПРОДЕЛАНА НАМИ:
- Настроили организационную структуру в Битрикс24;
- Разработали блок-схемы процессов;
- Построили воронки продаж. На основании разработанных воронок производится настройка статусов сделки в CRM;
- Создали дополнительные поля, настроили прав доступа;
- Обучили сотрудников;
- Создали отдел таможенного оформления.
КАКОЙ РЕЗУЛЬТАТ ПОЛУЧИЛ КЛИЕНТ:
- Была внедрена единая автоматизированная система работы с клиентами и поставщиками и взаимодействий между отделами;
- Данные о продажах и клиентах фиксируются в CRM, порядок выполнения процессов стал прозрачным для руководства;
- Появилась возможность формирования отчетов об эффективности работы отдела. Система фиксирует условия договоров (сроки оказания услуг), которые заключены с клиентами.
- Процедура оповещения клиентов о статусе таможенного оформления велась вручную, после создания отдела таможенных оформлений процессы стали автоматическими.
Вы можете запросить кейс из своей сферы
Смотреть другие проекты
Автоматизация «Las Vegas Medicare Pros»
LasVegasMedicarePros - специализируется на подборе индивидуального медицинского страхования для населения. Успешность работы и индивидуальные консультации стали залогом постоянного роста компании в течении 18 лет.
ПРОБЛЕМЫ, ВЫЯВЛЕННЫЕ ДО АВТОМАТИЗАЦИИ:
▪️ Не было централизованной CRM-системы;
▪️ Заявки от клиентов велись без должного учета;
▪️ Не было понимания о функционале CRM-систем.
КАКОЙ РЕЗУЛЬТАТ ПОЛУЧИЛ КЛИЕНТ:
▪️ Внедренная CRM-система стала основным ядром по работе с клиентами;
▪️ Вся история клиентской базы сохраняется для дальнейшей работы;
▪️ Обученные сотрудники используют систему для повышения эффективности продаж и контроля качества работы с клиентами.
▪️ Не было централизованной CRM-системы;
▪️ Заявки от клиентов велись без должного учета;
▪️ Не было понимания о функционале CRM-систем.
КАКОЙ РЕЗУЛЬТАТ ПОЛУЧИЛ КЛИЕНТ:
▪️ Внедренная CRM-система стала основным ядром по работе с клиентами;
▪️ Вся история клиентской базы сохраняется для дальнейшей работы;
▪️ Обученные сотрудники используют систему для повышения эффективности продаж и контроля качества работы с клиентами.
Вы можете запросить кейс из своей сферы
Смотреть другие проекты
Аудит и автоматизация документооборота для строительного холдинга "Galaksi Group"
ПРОБЛЕМЫ, ВЫЯВЛЕННЫЕ ДО АВТОМАТИЗАЦИИ:
КАКАЯ РАБОТА БЫЛА ПРОДЕЛАНА НАМИ:
КАКОЙ РЕЗУЛЬТАТ ПОЛУЧИЛ КЛИЕНТ:
- Отсутствие системы автоматизации бизнес-процессов;
- Возникли проблемы взаимодействия между коммерческими подразделениями;
- Не было контроля обращений клиентов;
- Отсутствовала единая система отчётности;
- Не было инструмента для учёта рабочего времени.
КАКАЯ РАБОТА БЫЛА ПРОДЕЛАНА НАМИ:
- Установили корпоративный портал Битрикс24 (коробочная версия);
- Автоматизировали основные бизнес-процессы в Битрикс24;
- Настроили модуль CRM;
- Настроили организационную структуру;
- Провели обучение сотрудников.
КАКОЙ РЕЗУЛЬТАТ ПОЛУЧИЛ КЛИЕНТ:
- Появилась возможность оперативного обмена данными внутри одной системы;
- После внедрения документация хранится в едином файловом хранилище;
- Сроки выполнения проектов теперь утверждаются и обсуждаются онлайн;
- Появилась возможность одним кликом запускать процессы в исполнение;
- Появилась возможность приглашать партнеров в экстранет;
- Начали проведение планерок и собраний в онлайн-режиме с протоколом совещаний.
Вы можете запросить кейс из своей сферы
Смотреть другие проекты